Política de privacidad

1. Quiénes somos

TestRaptor es una suite de monitorización web (Certs, Heartbeat y Pixeldrift) operada por Expert Propriosoft inc. (NEQ 1173101222), una empresa con sede en Quebec (Canadá). Somos responsables del tratamiento de la información personal que recopilamos a través de nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Solo recopilamos lo necesario para prestar nuestros servicios.

• Datos de la cuenta: tu correo electrónico y nombre, recibidos de Google o GitHub al iniciar sesión, además de un identificador OAuth estable.
• Datos de monitorización: los sitios y dominios que añades, y los resultados de las comprobaciones (TLS, DNS, caducidad de dominio, historial de disponibilidad).
• Datos de captura: capturas de pantalla y diferencias visuales. Pueden contener datos de terceros si monitorizas una página autenticada.
• Datos de facturación: gestionados íntegramente por Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: una cookie de sesión (tr_session) y cookies OAuth efímeras usadas solo durante el inicio de sesión.

3. Para qué los usamos

• Prestar y operar los servicios de monitorización a los que te suscribes.
• Enviarte alertas (correo, SMS, llamada o Telegram) cuando un sitio monitorizado cambie de estado.
• Cobrar los planes de pago y prevenir el fraude.
• Proteger la plataforma y cumplir nuestras obligaciones legales.

4. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan en Quebec, Canadá.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Heartbeat: 90 días (gratuito) o 3 años (de pago).
• Pixeldrift: 30 días (gratuito), 180 días (Starter) o 365 días (Pro).
• Tras cerrar tu cuenta, eliminamos tus datos en un plazo de 30 días. También puedes solicitar una exportación o eliminación en cualquier momento.

6. Con quién los compartimos

Nunca vendemos tu información personal. Solo la compartimos con los procesadores estrictamente necesarios para operar el servicio.

• Google y GitHub — únicamente para el inicio de sesión.
• Stripe — para los pagos.
• Nuestro proveedor de alojamiento — donde residen tus datos.
• Los canales de alerta (correo, SMS, Telegram) — solo si los activas.

7. Cookies

Usamos un número reducido de cookies: tr_session te mantiene conectado entre nuestros subdominios; tr_oauth_state y tr_oauth_return protegen tu inicio de sesión contra la falsificación de solicitudes y se eliminan en cuanto termina el inicio de sesión.

8. Tus derechos

En virtud de la ley de Quebec sobre la protección de la información personal en el sector privado (Ley 25) y, cuando corresponda, del RGPD, puedes solicitar el acceso, la corrección, la exportación (en un formato estructurado) o la eliminación de tu información personal. Escríbenos y responderemos dentro de los plazos legales.

9. Seguridad e incidentes

Ciframos los datos en tránsito (HTTPS) y limitamos el acceso a tu información. Llevamos un registro de incidentes de privacidad y, en caso de que ocurra uno, notificaremos a la autoridad competente y a las personas afectadas según lo exige la Ley 25.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha en la parte superior de esta página indica su última revisión.

11. Contacto

Preguntas o solicitudes de privacidad: [email protected]. Expert Propriosoft inc., Quebec, Canadá.